Écrire un post LinkedIn : structure, accroche et mise en forme

Une publication LinkedIn peut contenir jusqu'à 3 000 caractères. Mais le fil n'en affiche que les premières lignes, environ 210 caractères sur ordinateur et moins sur téléphone, suivies de « voir plus ». L'écriture d'un post commence donc par ces deux lignes.

L'accroche

Elle doit donner une raison de cliquer sur « voir plus », et tenir sa promesse ensuite.

• Un fait précis : « Nous avons perdu notre plus gros client un vendredi à 17 h. »
• Un chiffre : « 8 candidatures sur 10 que je reçois n'ont pas de titre clair. »
• Une position : « Je ne fais plus de réunion de plus de trente minutes. »

Évitez les accroches qui promettent sans rien dire (« Ce que j'ai appris va vous surprendre »).

La structure

1. L'accroche : deux lignes.
2. Le contexte : la situation, en trois ou quatre lignes.
3. Le développement : ce que vous avez fait, vu ou compris. Une liste si le contenu s'y prête.
4. La conclusion : ce qu'il faut retenir, en une phrase.
5. L'ouverture : une question précise, si vous voulez des réponses.

La mise en forme

• Des phrases courtes, une idée par phrase.
• Un saut de ligne tous les deux ou trois lignes : le texte est lu sur téléphone.
• Des listes pour les énumérations.
• Pas de gras ni d'italique : LinkedIn ne les propose pas dans les publications, et les caractères spéciaux qui les imitent sont illisibles pour les lecteurs d'écran.

La longueur

Il n'y a pas de longueur idéale. Un post de 600 caractères qui dit une chose claire vaut mieux qu'un post de 3 000 qui en dit cinq. LinkedIn tient compte du temps de lecture : ce qui compte est que le texte soit lu jusqu'au bout.

Les liens et les images

Une image ou un document aide à arrêter le défilement. Beaucoup d'auteurs placent les liens externes en premier commentaire, parce qu'ils observent une portée moindre avec un lien dans le texte ; LinkedIn ne l'a pas confirmé.

Avant de publier

• Relisez les deux premières lignes seules : donnent-elles envie ?
• Supprimez le premier paragraphe : le texte est souvent meilleur sans lui.
• Vérifiez le rendu sur téléphone.

À court de sujets ? Voir trente idées de posts LinkedIn. Pour un format plus visuel : le carrousel LinkedIn.

Un exemple complet, commenté

Voici un post construit selon la structure en cinq temps.

« Nous avons perdu notre plus gros client un vendredi à 17 h.

Il représentait 30 % du chiffre d'affaires. Le contrat n'a pas été renouvelé, sans préavis particulier.

Trois choses nous ont permis de passer l'année :

• nous avions six mois de trésorerie ;
• deux commerciaux travaillaient déjà sur d'autres secteurs ;
• nous avons prévenu l'équipe le lundi, chiffres à l'appui.

Depuis, aucun client ne dépasse 15 % de notre activité.

Et vous, quelle part pèse votre premier client ? »

L'accroche tient en 62 caractères et pose une situation. Le contexte donne l'enjeu en deux phrases. Le développement est une liste de trois éléments. La conclusion dit la règle retenue. La question finale est précise : on peut y répondre par un chiffre.

Travailler l'accroche

Écrivez-la en dernier, quand vous savez ce que le texte dit. Rédigez trois versions et gardez la plus concrète. Le compteur ci-dessus indique si elle tient dans les 210 caractères visibles sur ordinateur ; sur téléphone, comptez moins, et placez l'essentiel dans la première phrase.

• Faible : « Quelques réflexions sur la relation client. »
• Mieux : « Un client mécontent m'a appris plus que dix clients satisfaits. »
• Précis : « Un client nous a quittés pour 4 % de remise. Il est revenu huit mois plus tard. »

Les listes sans mise en forme

LinkedIn ne propose pas de puces dans les publications. Un tiret en début de ligne, ou un chiffre suivi d'un point, suffisent et restent lisibles par un lecteur d'écran. Évitez les suites de symboles décoratifs, qui sont lus un par un à voix haute.

Mentionner quelqu'un

Tapez @ suivi du nom pour mentionner une personne ou une entreprise : elle reçoit une notification. Mentionnez ceux qui sont réellement concernés, par exemple un collègue remercié ou un client cité avec son accord. Mentionner vingt personnes pour attirer leur attention est perçu comme une sollicitation.

Après la publication

• Restez disponible la première heure pour répondre aux commentaires.
• Répondez avec autre chose qu'un merci : une précision, une question en retour.
• Une faute repérée ? Le menu à trois points permet de modifier le texte.
• Relevez les chiffres après 48 heures, voir comprendre ses statistiques LinkedIn.